與外賣速遞有關的電單車交通意外，佔交通意外總數 2.3%，平均每月逾 30 宗，七至九月則有 60 宗同類意外，包括死亡、嚴重受傷及輕微受傷。
外賣平台僅限傷者自行在 app 內報告事故，申請保險「非常困難」，尤其某間外賣平台將客服外判至馬來西亞等地，與本地車手往往溝通出現問題。
一般而言，僱主需為僱員買勞工保險，一般工傷兩年內可索償，涵蓋職業病，亦以便傷者可以在出院後才處理文件，foodpanda 購買的團體保險索償期僅三十天。
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